Los 120.000 abonados de Cablevisión que se encuentran en la ciudad de Rosario se verán beneficiados con un nuevo local de Atención al Cliente, desde donde podrán acceder a todos los servicios de la empresa y también facilitar sus gestiones comerciales. Este nuevo local, cuya inversión fue de más de $300.000, estará ubicado en Av. Corrientes 840, una de las zonas más estratégicas del microcentro rosarino.
El espacio tendrá alrededor de 150 metros cuadrados y contará con un diseño totalmente renovado. Los usuarios podrán ingresar en un sitio con dos computadoras all in one empotradas sobre la pared para que puedan probar el servicio de Fibertel. Además, todos los clientes tendrán una recepción y asistencia personalizada a cargo de un ejecutivo de la compañía quien será una guía ante cualquier requerimiento o consulta.
Además, el centro contará con una sala de espera con LCD de 42 pulgadas con servicio HD; un living con sillones de 3 cuerpos y LCD de 52 pulgadas para vivenciar la experiencia HD y también una computadora disponible para realizar trámites vía sucursal virtual. También habrá 4 puestos para atención personalizada y 3 teléfonos fijos disponibles para evacuar todas las dudas de los usuarios.
“Como parte de nuestra política que tiene como foco la satisfacción del cliente, llegamos a los miles de clientes rosarinos con este nuevo centro de atención que les ofrecerá la oportunidad de acceder a los más novedosos servicios que se encuentran en nuestro portfolio, desde la televisión High Definition, hasta Pay Per View o, en el caso de Internet, la prueba de Fibertel”, señaló Diego Cristián Fernández, Jefe Subregional Litoral Sur de Cablevisión.
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